COSMEC Srl ha assunto come obiettivo primario della strategia aziendale l’ottenimento della piena soddisfazione del cliente, fornendo prodotti e servizi di qualità, affidabili e sicuri.
Tale obiettivo deriva dalla necessità di adeguarsi continuamente all’evoluzione della tecnologia e delle esigenze del mercato, e riguarda l’intera organizzazione del gruppo, la qualità dei prodotti ed il livello di servizio al cliente.
Assistenza e consulenza tecnica.
Per risolvere e soddisfare le problematiche e le richieste del cliente, COSMEC Srl, con il proprio ufficio tecnico, mette a disposizione tutta la sua esperienza e competenza nel campo della progettazione al fine di trovare la migliore soluzione per il cliente.
Assistenza post-vendita.
Tecnici qualificati possono presenziare all’installazione e all’avviamento della macchina presso l’azienda cliente. COSMEC Srl garantisce alla propria clientela un servizio di assistenza e manutenzione tempestivo anche su macchine di altre marche con interventi meccanici, elettrici o elettronici ed eventuale fornitura di pezzi di ricambio.
Fondata nel 1981, nel corso degli anni COSMEC Srl ha registrato un crescente successo acquisendo un esperienza tecnica e un know-how di primo piano. La forza e l’esperienza di 40 anni di attività fanno di COSMEC una realtà solida e dinamica in grado di affrontare le sfide richieste dal mercato.
Il punto di forza della COSMEC è la capacità di realizzare macchine con elevato standard qualitativo, produttivo ed ottima affidabilità nel tempo. Inoltre la struttura dell’azienda dispone di una versatilità tale da permettere una rapida personalizzazione di qualsiasi tipo di macchina, in base alle richieste del cliente. L’insieme di queste fondamentali caratteristiche garantisce un prodotto finale di alta qualità, supportata da programmi di calcolo atti a soddisfare gli standard normativi.
Il progetto e i disegni delle macchine vengono continuamente aggiornati sulla base della componentistica più avanzata. Siamo in grado di studiare anche soluzioni personalizzate per il cliente partendo dai particolari finiti. La filosofia ispiratrice dell’azienda è tesa ad instaurare proficui rapporti di partnership con la propria clientela, nell’intento di fornire in base alle esigenze del cliente stesso, un prodotto personalizzato che rappresenti la soluzione ottimale.
